Durch einen Klick auf “HD-Fernwartung” wird ein Fernwartungsmodul auf Ihrem Computer installiert. Mithilfe dieses Moduls ist es möglich, auf Ihren Computer zuzugreifen. Dafür ist es erforderlich, dass eine Fernwartungs-ID, die Sie von uns telefonisch erhalten, eingegeben wird. Wenn Sie die Fernwartung autorisiert haben, sieht der Servicetechniker denselben Inhalt auf Ihrem Bildschirm, den Sie auch sehen. Das Beenden des Fernwartungsprogramms beendet auch den Zugriff auf den Computer. Ein Zugriff ohne Eingabe der Fernwartungs-ID ist nicht möglich.